Условия заезда/выезда

РАСЧЕТНЫЙ ЧАС

  • Стандартное время выезда из квартиры — 11 часов.

  • Стандартное время заезда в квартиры нашего агентства  с 15 до 21 часа.

    Более ранний заезд (до 14 часов) и/или поздний выезд (после 11 часов) оплачиваются отдельно. Каждый дополнительный час пребывания в квартире стоит 500 рублей. Изменение времени заезда необходимо согласовать с нашим менеджером. При наличии возможности, за дополнительную плату вы сможете выехать/заехать в необходимое вам время.

    Если вы не желаете оплачивать ранний заезд/поздний выезд, свяжитесь с нами после 19ч дня предшествующего заезду/выезду, чтобы согласовать возможность бесплатного изменения времени заезда/выезда. Однако помните, что в этом случае мы не можем это гарантировать, но с удовольствием пойдем навстречу клиенту при наличии такой возможности.

  • Если вы заезжаете в квартиру или освобождаете ее в период с 07 ч до 09ч и с 21ч до 23ч, то оплата сотруднику за выход во внерабочее время составит 500 руб.

  • Если вы заезжаете в квартиру или освобождаете ее в период с 23ч до 07ч, то оплата сотруднику за выход в ночное время составит 1500 руб.

  • Выезд после 19ч оплачивается как отдельные сутки.

  • Если гость задерживает сдачу квартиры более чем на 15 минут без согласования с сотрудниками компании, ему придется оплатить продление в соответствии с установленной тарифной сеткой (500 руб/час). Эти деньги пойдут на компенсацию горничной за ожидание. В это время горничная вправе находиться в квартире и начать уборку.

СТРАХОВОЙ ДЕПОЗИТ

Страховой депозит в размере стоимости 1 суток проживания вносится в момент передачи квартиры и ключей от нее. В заключаемом с клиентом договоре обязательно прописывается, что при выезде  из квартиры, эта сумма возвращается, если гостями не нарушены правила проживания.

Правила проживания:

  • В квартире должно проживать не больше людей, чем указано в договоре аренды.
  • Запрещено нахождение в квартире животных, птиц, рептилий, насекомых без согласования с администратором.
  • Выезд осуществляется не позднее времени, указанного в договоре аренды.
  • Согласно законодательству РФ запрещено беспокоить соседей и производить шум с 23:00 до 9:00.
  • Нарушение этого правила ведет к немедленному выселению без возврата депозита и штрафу.
  • Курить в апартаментах (в том числе на балконе/лоджии) строго запрещается. Наличие окурков, запаха сигарет, кальяна, табака и др. курительных смесей, а также наличие пепла расценивается как курение.
  • Запрещено передвигать крупногабаритную мебель.
  • Запрещается использовать без предварительного согласования с горничной дополнительные комплекты постельного белья и полотенец.
  • Перед выселением необходимо выбрасывать за собой мусор в мусоропровод или мусорный контейнер во дворе, а также споласкивать грязную посуду.
  • Ущерб от утери ключей или порчи имущества возмещается гостями в денежном эквиваленте согласно Приложению к договору аренды.

Задать дополнительные вопросы вы можете ежедневно с 09 часов до 22 часов по телефону: + 7 (925) 909-07-49